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福岡市博多区千代でパソコンの電源が落ちる(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

福岡市博多区で故障したパソコンの修理事例。

パソコンの電源が落ちる - パソコンメモリの故障交換

【依頼内容】
トラブルの症状は、パソコンが正常に起動しない。

電源を入れるとCPUファンやケースファンが回りだすが、
すぐに停止。

再度電源が入り、ファンが回りだす現象が繰り返される。
その間、液晶ディスプレイには何も表示されない。

何回か電源をいれ続けると、
Windowsが起動する場合もあるが、起動してもパソコンの動作が不安定になる。
作業中にパソコンがフリーズしたり、電源が勝手に落ちてしまう。

パソコンは、博多区にあるドスパラのショップブランドPC。

診断の結果、
トラブルの原因はメモリー不良と特定する。
1枚挿しでは、OKで2枚挿しでは、NG、
挿すスロットを変えても同じで画面がでず、起動しない。

メモリの搭載量を確認したところ、
4GBのDDR3 SDRAMが2枚装着されていました。

同容量の新しいメモリーに交換して起動テスト。
メモリー交換後は、パソコンは正常に起動する。
Windows起動後は、固まったり、勝手に落ちることは無くなる。

メモリテストを無事終了し、お客様に動作を確認してもらう。
パソコンが再起動を繰り返すトラブルは解決できました。

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