パソコンが起動しない不具合の対処（福岡市中央区天神）
福岡市中央区で故障したパソコンの修理事例
【依頼内容】 パソコンがWindowsのロゴの後に黒いエラー画面で停止して起動しなくなったので対応してほしいとのご依頼でした。
パソコン修理 福岡｜パソコン出張サポートの福岡PCテクノは、
福岡市および福岡市東区を中心にした地域でパソコン修理・トラブル解決の出張サポートを行っています。
福岡市中央区天神のお客様からのパソコン修理のご依頼で出張サポート。
症状： PC起動後、Windowsのロゴ表示後に黒いエラー画面に白い文字でPCが停止。Windowsが起動しなくなった。
"次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした：\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM"
不具合の原因： PC起動中にビルの一時的な停電により強制電源OFFされた。
PC： DELL Vostro 220 (デスクトップパソコン）
OS： Windows XP (SP3)
パソコン内には多くの重要データが入っているので、初期化は避けたい。リカバリーしないでWindowsを復旧できないかとのご相談です。
修復作業： KNOPPIXを用いて、壊れたWindows レジストリファイルの復元作業。
作業後、パソコンを再起動すると、OS側のエラーチェックと修復が行われ、正常にWindowsが起動するようになりました。
パソコンの起動および終了動作を数回行い、通常動作もチェック。ハードディスクの異常は見つかりませんでした。
お客様に動作を確認していただき、出張でのパソコン修理・サポートは作業を完了しました。
パソコンの不具合の中で最も多い症状は起動しないというトラブルです。
福岡市中央区 の 「電源が入らない」「起動しないPCの復旧」「故障したPCを引き取って欲しい」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「メールが出来ない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルなら、私たちにすべてお任せください。
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