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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例131

福岡市のパソコン修理はPCテクノへ

福岡県糟屋郡宇美町でパソコンが遅くなった

修理事例イメージ

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊のトラブル出張サポートを格安料金で行っています。

インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、ウイルス駆除、などPCトラブル全般をサポート。
(福岡市)東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内および糟屋郡であれば電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。

福岡県糟屋郡宇美町のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。

【依頼内容】 ノートパソコンが遅い

【依頼内容】

  1. ノートパソコンの動作が遅くなった。
  2. 起動時間も時間がかかり、終了動作も時間がかり遅くなった。
  3. プリンターから印刷ができなくなった。

パソコンやプリンターの調子が悪いので、トラブル診断および修理をして欲しい。
持ち込み修理。

【場所】
福岡県糟屋郡宇美町。
パソコンはSONYのノートPC(VGN-FZ31B)、OSはWindows Vista。

<福岡県宇美町>VAIOノートパソコンの修理

【トラブル診断】
ノートパソコンの動作が遅くなった原因は、以下の3点。

  1. メインメモリーが少ない。
  2. ハードディスクのCドライブの空きエリアがほとんど無い。
  3. スタートアップにメモリー常駐型のアプリが多数登録されている。

プリンターから印刷が出来ないのは、プリンターの故障が原因でした。

重いOSのVistaは1GBのメモリーでは、メモリーが足りない。使えるメモリーが少なくなると、ハードディスクをメモリー代わりに使うため、動作が重くなる。 ハードディスクの空き容量が少なくなると、動作速度、パソコンのパフォーマンスが低下します。

お客様に診断結果を報告し、了解を得てから、以下の修理を行いました。

【不具合対処】
メモリー増設。1GBから2GBにメモリーを増設しました。

不要なアプリケーションなどを削除する。
ローカルディスク(C)の空きエリアがほとんど無いので、お客様の了解を取ってから、今後使用する可能性が無いアプリや動画、音楽ファイルを削除する。Craving Explorer(動画専用ブラウザ)を使用して、大量の動画がダウンロードされていた。
その量は、約40GB。これは不要ということで、削除。
50GB以上の空きエリアを確保できました。

常駐するタイプのアプリの起動を無効化。

印刷できないのはエプソン製プリンター、PM-A840の電源部分の故障。
代わりにエプソン製の中古品(EP-801A)を代用して、プリンターのセットアップをして、印刷確認。

<福岡県宇美町>EPSONプリンター複合機の設置及び接続設定

Windowsアップデートを行う。

市販のデフラグソフトを使用してハードディスクの最適化。
ドライブの断片化がかなりあり、時間がかかりましたがデフラグは完了。

【作業結果】
パソコンの動作が遅い、起動に時間がかかる不具合はかなり改善しました。

お客様にPCを納品して、動作の最終チェック。処理速度の向上を確認して頂く。
問題はみられないので、作業は終了です。

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福岡PCテクノの特徴

  • 出張料はいただきません(福岡市東区香椎近郊)
  • ご相談・お見積もり無料(お電話で解決する場合も結構あります)
  • 安い!安心丁寧の格安料金(パソコン修理代金を出張料込みでも地域内パソコン販売店、設定業者、修理店さんに比較して安く設定)
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※パソコン修理・トラブル解決に時間がかかるという場合には、お客様のパソコンをお預かりしての作業となります。

買い替えをお勧めする事例

(重症ケース)

  1. マザーボード不良
  2. 画面割れ&液晶漏れ&液晶パネルの表示不良交換
  3. キーボードに飲み物をこぼした
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