福岡市南区桧原ウイルス対策ソフトのインストール
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パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
福岡市周辺でパソコン修理・出張サポートなら福岡PCテクノにお任せください。
【依頼内容】
何度かサポートをさせて頂いている福岡市南区のお客様から、ウイルス対策ソフト（ウイルスバスタークラウド）の使用期限が間もなく切れるが、この機会にウイルス対策ソフトを変更したい。
ESETファミリーセキュリティが良さそうなのでこちらに乗り換えたいとのこと。
購入からインストールまでやってほしいとのご依頼。
指定日にお客様宅へ出張サポート
パソコンはNECのノートパソコン（オリジナルはWindows8.1だがお客様自身でWindows10に更新済み）
【作業内容】
- ESETファミリーセキュリティダウンロード版をネットで注文。メールが送られてくるので、その手順に従って、プログラムをダウンロードしておく。
- 続いてウイルスバスタークラウドのアンインストール
- ダウンロードしておいたESETファミリーセキュリティをインストールする。途中2回ほどメールでライセンス認証に必要な情報が送られてくるので、それを使ってライセンス認証する。インストールが終わったら初回ウイルススキャンが始まる。
インストールは無事に済み、出張での設定・サポートは作業完了です。
福岡市南区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルならお任せください。
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