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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例348

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パソコンが立ち上がらない(福岡市東区香椎)

修理事例イメージ

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福岡市東区で故障した「パソコン修理」 の事例をご紹介!

「パソコンが電源を入れるとNECロゴ画像の後、黒い画面のまま起動しなくなったので修理して欲しい。」という出張修理のご依頼でした。
パソコンは東芝製ノートパソコン、Qosmio V65/86L、OSはWindows7SP1。

【故障状況】
パソコンが立ち上がらない。メーカーロゴ画像の後、黒い画面のままで起動しないという症状。

たまに起動することもあるが、起動後は動作が重く、何か作業をするとすぐに固まるとのこと。

【故障内容】
診断の結果、ハードディスクの故障を確認いたしました。BIOSでハードディスクを認識しない場合がある。

パソコン故障の内、ほとんどがこのハードディスクが原因のトラブルです。

【処置内容】
リカバリエリアのバックアップ後、ハードディスクを交換しOSリカバリを行いました。

【交換パーツ】
ハードディスク500GB

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