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PC修理の事例集5 ページ5

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パソコンの修理事例集イメージ

福岡市東区原田でパソコン初期設定(パソコン 設定)

修理事例イメージ

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。

インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。

パソコンが調子悪くなったら福岡市のPCテクノへ!出張修理・サポートはお任せを!

【依頼内容】
パソコン新規購入に伴う初期設定のご依頼でした。

作業内容

設定するパソコンは2台。
アプライドで購入したBTOデスクトップパソコン(Windows10)、
HPのノートパソコン(Windows7)

ノートパソコンの設定画像

光回線はNTT。Buffaloの無線ルーターでインターネットの接続設定を行い、無線LAN(Wi-Fi)の設定をしました。
デスクトップパソコンの方は親機と同じメーカーの無線LAN子機を使用して接続。

プリンターはEPSON 複合機 無線LAN接続です。設定後、パソコンから印刷テストをして動作確認。

無線プリンターの設定画像

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福岡市東区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「プリンターが使えない」「パソコンの調子が悪いので 診断をしていただきたい」などパソコンに関するトラブルなら私たちにおまかせ下さい。

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福岡市東区原田でパソコン初期設定(パソコン 設定)

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福岡市南区大橋でマルウェアの駆除(パソコン ウイルス 駆除)

修理事例イメージ

福岡市南区でウイルス駆除

【依頼内容】
息子さんがインターネットを使った後、変なものがパソコンに入ったみたいで、パソコンやインターネットの調子がおかしくなっているので出張サポートをお願いしたいとのこと。

【トラブル診断】
パソコンを調べてみると、いわゆる迷惑ソフトと呼ばれる詐欺ソフトが多数動作しているのを確認。パソコンの画面には広告がいくつもポップアップし、インターネットエクスプローラの設定も改ざんされています。

【不具合対処】
修理の対応として、パソコンのマルウェア駆除を行いました。

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福岡市南区大橋でマルウェアの駆除(パソコン ウイルス 駆除)

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福岡市中央区春吉でマルウェアの駆除(パソコン ウイルス 駆除)

修理事例イメージ

福岡市中央区でウイルス駆除

【依頼内容】
インターネットのホームページを見るのにすごく時間がかかるとのことで出張サポートのご依頼でした。

【トラブル診断】
パソコンを調べてみると、多数のマルウェアが動作しているのを確認できました。
画面にいくつもの広告が表示されています。CPU使用率がほぼ100%なのと、Internet Explorerを開いても数分後には頻繁に「Internet Explorerは動作を停止しました」。

【不具合対処】
修理の対応として、パソコンのマルウェア駆除を行いました。

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福岡市中央区春吉でマルウェアの駆除(パソコン ウイルス 駆除)

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福岡市東区香椎駅前でマルウェアの駆除

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【故障状況】
画面に広告が表示されるようになった。Internt Explorerでホームページを閲覧している最中に広告が出てきて操作の邪魔をする。Yahooに設定していても別のページに切り替わってしまうので見て欲しいとのご依頼でした。

【トラブル診断】
パソコンを調べてみると、多数のマルウェアが動作しているのを確認できました。

お客様に確認したところ、フリーソフトをダウンロードしてからパソコンの動作がおかしくなったとのこと。
よくあるのが、フリーソフトのインストール時に、画面をよく確認しないまま、クリックしてアドウェアまでインストールされるケースです。

【不具合対処】
修理の対応として、パソコンのマルウェア駆除を行いました。

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福岡市東区香椎駅前でマルウェアの駆除

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福岡市博多区御供所町でパソコンが起動しない

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【依頼内容】 
ノートパソコンが動かなくなったので買い替えのために中にある画像データの救出(復旧)をしてほしいとのご依頼でした。

PC:富士通ノートパソコン(Windows-XP)

【場所】
福岡市博多区御供所町

【トラブル診断】
PCの症状を診断した結果、電源ランプは点灯していますが画面が出ない、ハードディスク、CPUファンも動作していません。
パソコンが起動しないのはマザーボード故障が原因でした。

ノートパソコンの故障画像

【修理対応】
動作しなくなったPCからHDDを取り出して必要データの救出(復旧)作業を行います。
幸い、HDD自体は無事認識されて画像の取り出しはできるのでこちらで用意したUSBメモリーに画像を保存して作業完了。

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福岡市博多区御供所町でパソコンが起動しない

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福岡市博多区住吉:パソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)

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【依頼内容】
福岡市博多区住吉の個人様から出張でのパソコン修理・サポートの依頼です。
ハードディスク故障でデスクトップパソコンが起動しなくなった。ハードディスクの交換をしていただきたいとのご依頼でした。

【トラブル診断】
出張して状況の確認をすると、
パソコンが起動しないので調べたら、内蔵のハードディスク(WD製)に物理的不良セクターが多数発生している。

近隣地域 福岡市博多区(博多駅前・美野島・博多駅東・山王・博多駅南・竹下)

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福岡市博多区住吉でパソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)

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福岡市東区香椎:パソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)

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福岡市東区の方からのパソコン修理のご依頼です。

【依頼内容】
Windows7から10にアップデートしたら、今まで使用できていたプリンターが使えなくなった。7に戻したいが途中でエラーが出てフリーズするので元に戻せない。

電源を切るしか無い状態になって強制的に電源を切ったらその後、パソコンが起動しなくなったとのことでした。

【トラブル診断】
レノボのノートパソコン B5030。

調べてみると、プリンターはCANON MP610でWindows10のドライバーがメーカにもWindowsにも用意されてないので使えない状態でした。

Windows7へのロールバックの途中でWindowsのファイルが破損し、HDD内にあるリカバリー領域も壊れていました。

Windowsのファイルが破損する原因は様々ですが、ハードディスクの物理的不良セクターは発生していませんでした。

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福岡市東区香椎でパソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)

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福岡市東区筥松でパソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)

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福岡市東区の方からのパソコン修理のご依頼です。

【依頼内容】
HPロゴの後、画面が真っ暗のまま Windowsが起動しない、とのご依頼でした。

【トラブル診断】
HPのノートパソコン mini5103。調べてみるとハードディスク故障でした。お客様に診断結果を連絡したところ、ディスク交換になるならSSDに換装してくれとのこと。

ノートパソコンの故障画像

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福岡市東区筥松でパソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)

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福岡市城南区七隈でパソコンが遅い(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

福岡市城南区で故障したパソコンの修理事例

ノートパソコンが遅い - ハードディスク(HDD)の交換修理

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依頼内容は、WINDOWSの起動および通常動作が遅いので不具合箇所の診断及び修理してほしい。

メーカー:富士通 機種:LL850/H。

【場所】
福岡市城南区七隈

トラブル診断:
パソコンを調べてみると、メモリーの容量不足およびハードディスクの経年劣化による不良が不具合の原因でした。

ノートパソコンの故障画像

【不具合対応】
ハードディスクの交換とメモリーを増設して対応しました。
動作のチェックを行って作業完了。

ノートパソコン メモリーの増設画像

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福岡市城南区七隈でパソコンが遅い(パソコン 故障 修理)

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福岡市城南区金山でパソコンが遅い(パソコン メモリー増設)

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福岡市城南区の方からのパソコン修理のご依頼です。

【依頼内容】
Windowsの起動および通常動作がものすごく遅いのでパソコンの状態を一度診て頂きたいとのこと。

メーカー:HPのノートパソコン

【トラブル診断】
パソコンを調べてみると、メインメモリーの容量不足が不具合の原因でした。Windows7で2GBのメモリーではOSが起動するだけで精一杯の容量です。

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福岡市城南区金山でパソコンが遅い(パソコン メモリー増設)

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福岡県(福岡市)のパソコン修理

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