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パソコンや周辺機器、ネットワークなどのトラブルに出張・訪問にて対応。
（福岡市）東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、電話1本で出張サポートに駆けつけます。持込修理対応。

福岡市東区千早の個人様から、パソコン修理のご依頼がありました。

【依頼内容】
動作が遅いパソコンの修理 Windowsの最適化・高速化

1. ノートパソコン(SONY)が遅いのでリカバリ(初期化）してほしい。
2. 無線LANを使用したインターネットへの接続設定。

パソコンはソニーのVAIO（VGN-AS53B。
WindowsXP SP3、メモリーを1GBに増設、100GBのハードディスク。

【トラブル診断】
パソコン（Windows）の動作が異常に遅く挙動もおかしいので、
ハードディスクの診断テストをする。

チェックの結果、HDDに不良セクタの発生は見られず、
S.M.A.R.T.スマート 情報にも異常はなく、故障はしてない。

お客様自身で、Windowsのスリム化、最適化をやってみたとの事。
あのUniblue(ユニブルー）のソフトがインストールされていました。

• 「PowerSuite」
• 「Registry Booster」
• 「DriverScanner」
• 「SystemTweaker」
• 「SpeedUpMyPC」

遅いパソコンの高速化が最優先なので、
データは消してしまって構わないとの事でした。

＜パソコンの初期化と初期設定作業＞

• 「VAIO リカバリユーティリティ」を起動して、パソコンのリカバリ作業。
  パーティションサイズを指定して、Ｃドライブを50GB、Ｄドライブを42GB、残りをリカバリー領域に割り当てる。
  Windowsのインストールからセットアップ、アプリケーションソフトのインストールへと進み、パソコンを購入時の状態に復元する。
• Windowsのアップデート、サービスパック３をインストール（SP2 から SP3へアップデート)
• セキュリティ対策ソフトのインストールおよび設定。
• JAVAやFLASH、Adobe Readerを最新版にアップデート。
• マイドキュメントをＤドライブに移動。
• ワードやエクセル、パワーポイント等のソフトとネットが使用できればOKとの事でしたので、 それぞれインストールして、セットアップ。

引き続き、お客様の了解を取って動作が遅いパソコンの高速化設定を行う。

• Windowsのスタートアップ起動に登録されている不要な常駐プログラムを停止して起動の高速化。
• VAIO関連の大量のアプリケーションがパソコンを遅くしている原因の一つなので、プログラムの追加と削除からアンインストールしていく。
• インターネットエクスプローラの高速化、IEに組み込まれたアドオンを必要なものだけに絞り、起動のスピードアップを図る。
• Windowsのサービスの中で不要なサービスを停止、重いSQLサーバーやVAIOメディアサーバー等は使用しない。

最適化後は、Windows が軽くなり、遅いパソコンの動作が大幅に改善されました。

最後に、ノートパソコンの無線LAN設定を行う。
無線LAN親機のSSIDにネットワークキーを入力することで、
インターネットの接続は完了。

お客様に動作を確認していただき、パソコンサポート・出張修理を終了しました。

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