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福岡県糟屋郡須惠町でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)
エラーでSTOP、XPが起動しないパソコンの修復

修理事例イメージ

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パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。

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福岡県糟屋郡で故障したパソコンの修理・サポート事例

【依頼内容】
Windowsが起動しないので修理を依頼したい。持ち込みでのサポート依頼でした。

作業内容は、エラーメッセージが出てSTOPする、
Windows XPが正常に起動しないパソコンの故障診断と、修復修理です。
パソコンの機種はWindows XP搭載のソニー製ディスプレイ一体型デスクトップPC。

症状を確認する為に、パソコンの電源をON。

エラー メッセージ "次のファイルが存在しないかまたは壊れている" が表示され、Windows XPが起動しない。
「\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」

Windowsのシステムファイルが壊れる、破損した時にみられる症状です。

パソコンの診断テストを行い、ハードディスク(HDD)のエラーがないことを確認後、
ハードディスクのデータのバックアップをとる。

Windows XPの回復コンソールを使用して、修復作業に入ります。

<修復作業>
ファイルをリネーム保存して、バックアップから回復を行う。
c:\windows\repair\system フォルダ内のファイルをコピーします。

:修復手順

  • dir system
  • ren system system.bak
  • cd system32
  • cd config
  • copy c:\windows\repair\system

コピーが完了したのを確認して、Exitで回復コンソールを終了。

電源をいれてWindowsを再起動してみると
XPが正常に起動するようになりました。

起動後、レジストリがセットアップ直後の状態に戻るため、
復元ポイントから該当レジストリを修復、復元しました。

今回の修理は、OSのリカバリー作業をしなくて、
データを残したままパソコンの修復・復旧作業は完了。

パソコン修理 糟屋郡 福岡PCテクノ

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