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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例44

福岡市のパソコン修理はPCテクノへ

福岡市南区柳河内で無線LANで接続できない(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

福岡のパソコン修理・設定サポート 福岡PCテクノ

福岡市と福岡市周辺のパソコン修理・トラブル解決サポート。
出張・訪問にて対応しております。

パソコンの診断、インターネット設定、無線LANの設定、ハードディスク交換、データ救出、周辺機器接続、LAN設定など。

最近のパソコン修理トラブルサポート事例を紹介します。

【依頼内容】 無線LANに接続できない。

福岡県福岡市南区柳河内の個人様より、インターネット接続のトラブルで出張サポートのご依頼がありました。

サポートの内容は、
前夜からインターネットにつながらなくなった。元通り修復してインターネットが出来るようにしてほしい。

指定の時間にお客様宅へ訪問してパソコンやインターネット接続のための周辺機器を診断調査。

パソコンは、

  • 富士通 FMV-BIBLO NF55。
  • OSはWindows Vista。インターネット回線はJ-COM、バッファロー無線ルーター経由でネット接続。

PCの状態を診断した結果、

  1. モデムの不調によるトラブルが原因と診断。モデムの電源OFF/ONをおこなうことにする。
  2. ランプの一つが橙色に点滅していました。その後は、インターネットの接続は復旧しました。

福岡市南区でインターネットが繋がらないの画像

お客様に、
インターネットWEBページの閲覧や、メールの送受信などを行っていただき、動作チェック。
元のようにインターネットとメールが繋がることを確認後、トラブル解決。出張設定・出張サポートは作業完了です。

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