パソコン修理 福岡 設定サポート PC故障トラブル解決 福岡PCテクノ

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。

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福岡市中央区区で故障したパソコンの修理・サポート事例

【依頼内容】
パソコンの調子がおかしくなった。パソコンが起動したり、起動しなかったりで不安定な状態。
起動する場合でも動作が異常に重く、突然フリーズする現象が発生したりしてパソコンが満足に使えないので困っているとのご依頼でした。

【パソコン】
DELL Vostro 220S、WindowsXP Professional。

【場所】
福岡市中央区鳥飼

【診断】
パソコン診断の結果、メモリーやハードディスクには異常はみられませんでした。
電源ユニット故障および、セキュリティ対策ソフト、ノートン360との相性がトラブルの原因と特定。

【不具合対処】
Vostro 220s に標準搭載されている250Wの電源を、
300WのTFX電源へ交換修理しました。
何度か起動テストをして、PCの正常な起動を確認する。

Windowsが起動した後は、
普段使用されているアプリやインターネット、メール等を起ち上げて安定性のチェック。

ノートン360をインストールしたパソコンで頻繁に固まる、ソフトが起動しないなどのトラブル事例があり、
同様の症状が再現されたので、お客様の了解を取って、ノートン360をアンインストールして動作が安定するか検証する。

パソコンが安定して動作するようになったため、別のウイルス対策ソフトを導入することになる。

セキュリティ対策ソフトとしてウイルスバスターを選択してセットアップ作業を行う。

電源交換修理及び、ウイルスバスター導入後は、
PCが起動しなかったり、フリーズするトラブルは再現されず、
お客様に動作を確認して頂き、出張修理・出張サポートは作業完了です。

福岡市中央区 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたパソコンからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「プリンターが使えない」などパソコンのトラブル解決なら、福岡PCテクノにお任せ下さい。

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