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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例22

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福岡県糟屋郡久山町でインターネットが接続できない(パソコン トラブル 設定)

修理事例イメージ

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パソコンの診断、インターネット設定、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。

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福岡県糟屋郡久山町で故障したパソコンの修理、サポート事例。

【依頼内容】
ノートPCがスリープから復帰後、インターネットに接続できない。

<福岡県久山町>スリープから復帰後インターネットに繋がらないとの画像

Windows 7を搭載したNECのノートパソコンで、スリープ状態からWindowsを復帰させると、インターネット接続ができなくなるというトラブルです。有線LAN、無線LANどちらも同じ症状でした。

NEC製ノートPCがインターネットに接続できない-福岡県久山町

パソコンを診断してみると、
シャットダウンした後の起動では問題は発生しない。
普通にネットにはつながります。

スリープ機能を使用した後にWindowsを復帰させると、
IPアドレスが消失した状態になり
インターネットに繋がらない。

トラブルの解決策は、
ネットワークアダプタの電源管理を無効にする。
コントロールパネルのデバイスマネージャからネットワークアダプタを選び、
LANアダプタを右クリックしてプロパティを出して、
「電源の管理」タブにある
「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す。

この設定をした後は、
スリープにしてもインターネットに接続できるようになりました。持込修理は作業完了です。

パソコン修理のPCテクノ福岡はインターネット設定、接続障害も格安料金です。

出張修理・出張パソコンサポート・お預かり修理対応地域
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パソコン修理 福岡 安い

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パソコン トラブル サポート

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  • ご相談・お見積もり無料(お電話で解決する場合も結構あります)
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福岡 パソコン修理。

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  1. メインボード故障・不良
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