糟屋郡久山町のパソコン修理専門店 | PCテクノ福岡店

パソコン修理 福岡県糟屋郡久山町で故障したパソコンの修理事例 -
ノートPCがインターネットに繋がらない。

パソコン修理・設定のPCテクノ福岡では、
福岡市を中心にした福岡地区で、パソコンの修理、トラブル解決・出張サポートを行っています。

【依頼内容】
ノートPCがスリープから復帰後、インターネットに接続できない。

Windows 7を搭載したNECのノートパソコンで、スリープ状態からWindowsを復帰させると、インターネット接続ができなくなるというトラブルです。有線LAN、無線LANどちらも同じ症状でした。

パソコンを診断してみると、
シャットダウンした後の起動では問題は発生しない。
普通にネットにはつながります。

スリープ機能を使用した後にWindowsを復帰させると、
IPアドレスが消失した状態になり
インターネットに繋がらない。

トラブルの解決策は、
ネットワークアダプタの電源管理を無効にする。
コントロールパネルのデバイスマネージャからネットワークアダプタを選び、
LANアダプタを右クリックしてプロパティを出して、
「電源の管理」タブにある
「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す。

この設定をした後は、
スリープにしてもインターネットに接続できるようになりました。持込修理は作業完了です。

パソコン修理のPCテクノ福岡はインターネット設定も格安料金です。

福岡県糟屋郡 の 「パソコンが起動しない」「電源が入らない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルならPCテクノにおまかせください。

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