福岡市東区香椎駅前でパソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)

福岡市東区香椎駅前の個人様から、パソコン修理のご依頼がありました。
修理依頼の内容は一体型パソコン(Windows7)の一体型パソコンが起動時にハードディスクエラーのメッセージが出るので、修理してほしいというご依頼。パソコンはSONYのVAIO 液晶一体型PC、VPC-J1、OSはWindows7。
【症状】
ハードディスクの状態が悪くなっているとのメッセージが、
パソコン起動時、およびWindowsが起動した後に出る。
数か月前から、パソコンが固まる症状が発生し、
キーボードやマウスの操作に反応しなくなる。
突然画面がブラックアウトする症状が発生していたとの事。
【トラブル診断】
パソコンの診断を行い、
HDDが壊れかけていることが起動しない原因と特定。
【不具合の対処】
お客様に連絡してハードディスク交換の了解を取る。
- 障害が出ているハードディスク交換作業を行う(1TBのハードディスク)。
- 新旧HDDのクローンコピー
- ハードディスクのチェックおよびWindows修復作業。
作業後、Windowsの起動および通常作業での動作検証を行い、正常動作を確認して修理は完了。
パソコン修理のPCテクノ福岡はハードディスク交換も格安料金です。
パソコン出張修理サポートのお申込みは、
福岡市 電話 092-673-3387 まで お気軽にどうぞ。
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