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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例79

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福岡市東区のパソコン修理。香椎駅東でパソコンが調子悪い - PC診断サービのご依頼

修理事例イメージ

パソコン修理 福岡|出張サポートの福岡PCテクノでは、
福岡と福岡市近郊でパソコントラブル出張サポートを行っています。

インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。

パソコンのトラブルでお困りなら、出張対応のパソコン修理・サポートを行っている福岡市のPCテクノにお任せ!出張料、修理代ともに格安でサポートしています。

福岡市東区香椎駅周辺のお客様からのパソコン修理の依頼。

【依頼の内容】
インターネットの速度が遅いので、パソコンを診断してスピードを改善してほしいとのご依頼でした。

【場所】
服か県福岡市東区香椎駅東

【不具合の診断】
原因の切り分けのために、検証用のノートパソコンを持参して出張しました。

このパソコンでインターネットに接続してみると、Yahooのトップページ、googleのサイトが普通のスピードで表示されます。
モデム、ルーター関係は正常に動作していて問題なし。

Windowsの設定、インストールされたソフトの問題に絞って、パソコンとWindowsの診断および不具合の特定作業を始める。

Windowsやワード、エクセルなどのソフトも軽快に動き、異常は見られない。
IE8を使用したネットの閲覧だけが異常に遅い、しばらく止まったようになります。
システムの復元で以前の環境に戻しても遅いという不具合は改善しない。

【診断結果】
いろいろ調べて、スピードが遅い原因がわかりました。
パソコン購入時にインストールされた「i-フィルター」との相性でした。

インターネットのスピードが遅い 福岡

【修理対応】
i-フィルターは使わない、必要ないということなので、プログラムの追加と削除からアンインストール。

パソコンを再起動すると、インターネットの接続スピードが回復し、Yahooのトップページもすばやく表示されるようになりました。

お客様にインターネットの速度を確認して頂いて、
出張での設定サポートは作業完了です。

パソコン修理のPCテクノ福岡はパソコンの各種設定も格安料金で対応致します。

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