福岡市東区名島でパソコンが立ち上がらない（パソコン 故障 修理）
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パソコン修理 福岡市東区のサポート事例
福岡市東区名島のお客様から、起動できないWindowsの修復依頼。会社のWindowsパソコンを立ち上げると、黒い画面にエラーメッセージが表示されて、XPが立ち上がらなくなった。
【現象】
黒色の画面に、次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、
Windowsを起動できませんでした：
＜Windows root＞\system32\hal.dll.
上記のファイルをインストールし直してください。
SOTECのデスクトップパソコン（WindowsXP)。
前日まで正常に起動していたが突然立ち上がらなくなったとの事。
【トラブル診断】
ハードディスクが壊れかけていたり、MBR破損が原因で同じエラーにより起動できない場合がありますが、
今回のトラブルでは、"boot.ini"の破損が起動トラブルの原因でした。
"hal.dll"自体は壊れていなくて、"boot.ini"が破損したためWindowsが開始できなくなったものです。
"boot.ini"には起動の際、ドライブ、パーテーションの起動順序が書かれていて、これが破損すると、読み込むシステムが不明になって、"hal.dll"が壊れているというとエラーを出します。
"boot.ini"は、重要なファイルとして隠しファイル属性で、
Cドライブ直下にあるはずですが、今回のパソコンには見当たりません。
【修理／修復】
"boot.ini"ファイルをあらかじめ作成して保存したUSBメモリーを使用してWindowsの修理／修復作業。
KNOPPIXをCDブートで起動させて、USBメモリー内の"boot.ini"ファイルをCドライブのルートにコピーして、パソコンを再起動。
WindowsXPが正常に起動しました。
何度か起動を繰り返して動作確認。
お客様にチェックして頂いて、修復作業は終了。
福岡市及びその近郊地域で、パソコン修理をお考えなら 私たちにおまかせ下さい。
「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染してしまった」「インターネットやメールができない」「プリンターが動かない」など様々なトラブルを初期化せずに正常起動時に回復、PC修理を行います。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなどパソコンのトラブルでお困りなら、福岡市のPCテクノへ！
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