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福岡県筑紫野市でパソコンが起動できない - データ救出依頼

修理事例イメージ

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【依頼内容】
<パソコンが起動しない。データ救出のご依頼>

症状としては、パソコンの電源は入るが、メーカーのロゴの後、黒い画面になり、Windows起動まで進まないというトラブルです。
代替機を準備する予定で、パソコンの修理はしないが、データの救出をお願いしたいとのご依頼です。

【場所】
福岡県筑紫野市。NECのノートパソコン、VersaPro、WindowsXP。

【対処】
診断の結果、ハードディスクは壊れていない、データも正常。
データ救出して外付けHDDに保存する作業を行いました。

ノートパソコンを分解して、ハードディスクを取り出す。USB接続で持参したPCに繋ぎ、必要なデータを外付けHDDにコピー。

お客様に救出したデータをチェックして頂き、
データ救出・出張サポートは作業を完了。

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