無線LANが繋がらない（福岡県春日市）
福岡県春日市の方から、パソコン修理の依頼がありました。
依頼内容は、インターネットが繋がらなくなった。急に無線LANが使えないので、出張でのトラブルサポートのご依頼です。
使っているのはWindows7のノートパソコンで、数日前から無線LANが繋がらなくなった。
診断の結果、
NTTモデムの動作不良。
モデムの認証ランプﾟが消灯していて正常に動作していないのが繋がらない原因と特定。
パソコンやモデム、無線ルータの電源を切って、電源を入れ直しても症状は改善しない。
【不具合対処】
NTT側の問題と思われるので、NTTの故障受付に連絡して、インターネットに繋がらないトラブルは無事解決しました。
福岡県春日市 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブル対処ならお任せください。
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