パソコンの動作が遅い(福岡市城南区堤団地)
福岡市城南区堤団地のお客様の困りごと。パソコンの動作が遅いのでメモリー増設でパソコンを快適に使いたい。
福岡市城南区のお客様からデスクトップパソコンのメモリー増設のご相談があり、出張サポートをしてきました。
パソコンはACERのデスクトップパソコンで2GBのメモリー(PC2-6400)を積んでいます。
【対処】
サポートの依頼を受けて、パソコンの型番から適合するメモリーを準備して指定された日に出張訪問。
パソコンを分解して取り付けてあった2GBのメモリーを取り外し、こちらで用意したメモリー4GB(2GBのメモリー2枚)と交換。
パソコンの電源を入れて起動させると、増設分のメモリーをしっかりと認識しています。OSがWindows7の32ビット版であるため、最大4GBまでの増設となります。
続いてメモリー診断テストを行った結果はメモリーエラーは無し。Windowsを起動させて通常作業をして動作に問題がないかチェック作業を行う。
【作業結果】
パソコンが快調に動いているのを確認して出張でのサポートは完了です。
福岡市城南区 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたパソコンからデータを救出して欲しい」「インターネットがつながらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルなら、私たちにおまかせください。
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