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福岡市東区香椎台でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

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福岡市東区で故障した「パソコン修理」 の事例をご紹介!

「富士通製パソコンが起動しない。ノートパソコンが電源を入れるとロゴ画像の後、画面が真っ黒になって起動しないので修理して欲しい。」という出張修理のご依頼でした。
パソコンは富士通のノートパソコン、LIFEBOOK AH550/5B、OSはWindows-7。

【故障状況】
Windowsが起動しない。メーカーロゴ画像が出た後、黒い画面のままで起動しないという症状でセーフモードでも起動できない。

【故障内容】
PCを診断した結果、ハードディスクの不良を確認いたしました。パソコン起動時にSMARTエラーが表示されていますので、HDDの交換修理が必要です。

ハードディスクの故障画像 パソコン修理-福岡市東区

【場所】 福岡県福岡市東区香椎台

【処置内容】
ハードディスク交換修理を実施しました。今までのHDDに入っているデータを丸ごと新しいHDDにコピー(ハードディスクのクローンを作成)。

複製したHDDをパソコンに取り付けてから電源を入れてWindowsの起動を確認。通常動作の検証をしている中で、マルウェアの感染を見つけましたので駆除ツールを使用して削除いたしました。

お客様にPCを納品して修理結果の説明をする。動作のチェックをして頂いて作業完了です。

【交換パーツ】
ハードディスク1TB

障害が出たハードディスクのクローンを作成中の画像-福岡市東区

パソコンの故障原因は色々ありますが、一番多い原因はHDD(ハードディスク)の故障・トラブルです。症状としては、パソコン起動時にSMARTエラーが出る、パソコンの動作が異常に遅い、パソコンが固まる、ハードディスクから異音がする場合など様々です。このような症状が出た場合は、ハードディスクの交換が必要となります。

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