福岡市博多区吉塚でパソコンが起動しない（パソコン 故障 修理）
福岡市博多区で故障したパソコン修理事例
福岡市博多区吉塚のお客様より、パソコン修理のご依頼。
スタートアップ修復が終わらなくてパソコンが起動できない。Lenovo デスクトップパソコン H330 Windows7の修理。
【場所】
福岡市博多区吉塚。
症状は、パソコンを起動するとスタートアップ修復が始まり、何時間たっても終了しない。丸１日放置してみたが、スタートアップ修復が完了せず、パソコンが起動しない。強制的に電源を切って再度電源を入れると、スタートアップ修復が始まるが途中でパソコンが固まって電源を切るしかない状態。パソコンが起動していた時は、青色の画面が度々出ていたとのことでした。
【トラブル診断」
お客様先へ出張訪問し、まずは原因の切り分けを実施。ハードウェアが故障しているのか、OSのシステムに問題があるのかを調べます。
ハードディスク不良と考えて、診断を行いましたが、ハードディスク自体は現状正常動作していてスマート値も許容範囲でした。
更に調べるとソフトウェアに不具合があることがわかり、パソコンをお預かりしてから作業を行いました。
システムエラーが発生しておりましたので、壊れたOSのシステムファイルを修復すると無事Windowsが立ち上がるようになりました。
作業の途中で、マルウェアの感染を複数個確認できましたので、専門ツールですべて駆除いたしました。
PC内クリーニング・パソコンの掃除 - PC内部がホコリで汚れているため、CPUファン、マザーボード基板、メモリースロット周辺を念入りに掃除しました。
お客様にPCを納品後、修理結果を説明。動作をチェックして頂いて作業完了です。
福岡市博多区吉塚のパソコン修理とデータ復旧なら福岡PCテクノへ！
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