パソコンが起動しない（福岡市南区向野）
福岡市南区でのソコンの修理・サポート事例
福岡市南区向野のお客様から、Windows7のパソコンが調子悪くなったのでシステムの復元をしてみたところ、ログイン画面の後、「Windowsのブートマネージャー」エラーが出て、パソコンが起動しなくなった。トラブル診断と修理をして欲しいとのご依頼でした。
【メーカー】 NECのノートパソコン
【機種】 PC-VJ19EFWZ1SRH
【診断】
システム復元後、再起動したらBootManagerエラーにより起動出来ないという症状です。パソコンを調べたところ、OSのシステムファイルが破損しているのを確認しました。
【修理対応】
システムの修復を行うと無事にWindows7のログイン画面が立ち上がり、パスワードを入れるとデスクトップ画面が現れました。
総合動作テストの結果、正常動作することを確認し修理完了。エラーのため起動しないというトラブルは無事解決です。お客様にPCを納品しました
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