インターネット設定とＰＣ診断サービス | 福岡県糟屋郡篠栗町
福岡県糟屋郡篠栗町のお客様からNTT光ネクスト隼のインターネット設定とパソコン診断およびウイルス対策ソフトの新規インストール等のご依頼でした。
【サポート内容】
まずは、インターネットの設定からです。
ＮＴＴ光ネクスト隼のインターネット設定は、インストールCDを使わず直接ホームゲートウェイ（ルーター）の中に接続して｢接続認証ID｣、｢接続パスワード｣を設定し、無事インターネット接続できることを確認。
次は、ウイルス対策ソフトのインストールです。
最初にパソコン診断から。メモリー、ハードディスク共に異常なところはありませんでした。正常動作しています。
ウイルスおよびスパイウェアの感染チェックおよび駆除。ウイルス対策ソフトは期限切れの状態で更新しないで放置されていました。
その結果、スパイウェアやアドウェアなどマルウェアがたくさん見つかりました。駆除ツールを使用してそれらマルウェアを全て除去。その後ウイルス対策ソフトのインストールを実施する。
ウイルス対策ソフトは、NTT西日本のセキュリティ対策ツール。ホームページからプログラムをダウンロード後、パソコンにインストール開始。無事にセットアップは終了。
お客様には、インターネットの接続とパソコン診断の結果をご説明して出張でのパソコン設定は作業完了です。
福岡県篠栗町 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたパソコンからデータだけ欲しい」「インターネットが使えない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが動かない」などパソコンに関するトラブルなら私たち福岡PCテクノに解決修理はおまかせ下さい。
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