ウイルス・マルウェア駆除（福岡市南区高宮）
パソコン修理 福岡｜出張サポートの福岡ＰＣテクノでは、福岡市を中心にした福岡近郊都市において、パソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
（福岡市）中央区、博多区、東区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内に専門のスタッフが電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。
福岡市南区で故障したパソコンの修理・サポート事例
【ご依頼内容】
パソコンの調子が悪いので見て欲しいとの出張サポートのご依頼でした。
パソコンの画面上に変な広告がいくつも出ている。インターネットの起動時に開くホームページや検索エンジンを勝手に変更されて直せない。ブラウザのオプションからYahooに再設定しても戻る。自分では直せないのでパソコン出張サポート・修理をお願いしたい。
【場所】
福岡市南区高宮。Windows7のノートパソコン。
【トラブル診断】
出張訪問してＰＣの症状を診断した結果、多数のアドウェア、スパイウェアがインストールされているのを確認しました。
【修理対応】
マルウェア対策ツールを使って、不要なアドウェア、スパイウェアを検出後、これらをすべて「削除」する。
アドウェアは無料で使える動画変換ソフト、音楽関連のフリーソフトやシェアウェアなどに同梱されていることが多く、それらのソフトをインストールする時に画面をよく確認しないで「次へ」、「Next」をクリックしていくとマルウェアがPCにインストールされてしまう危険性があります。ご注意ください。
ウイルス感染しないための一番の対策は、
まずは、怪しいソフトをインストールしない、不審なサイトは見ない。
ウイルスが動作していると、パソコンのリソースを消費するため動作が遅くなります。インストールした覚えのないアプリやメッセージが起動したり、ブラウザが重くなる。パソコンが勝手にシャットダウン、開いているプログラムが突然閉じてしまうという症状が出たりします。
まずは、Windowsアップデートをしっかり行った上で、ウィルス対策ソフトをインストールして、定期的な更新とAdobe製品のアップデート、Javaプログラムのアップデートなどを怠らないようにしましょう。
お客様に動作チェックをして頂いて、
出張でのパソコン修理・トラブルサポートを完了。
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