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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例457

福岡市のパソコン修理は福岡PCテクノへ

古賀市(古賀駅)でパソコンが固まる(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および古賀市を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
パソコンの診断、インターネット設定、無線LANの設定、ハードディスク交換、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。

福岡で固まるパソコン修理なら福岡PCテクノにご相談ください。

依頼内容: パソコンの動作が異常に遅くなってしまった。インターネットエクスプローラやMicrosoft Edgeを使ってホームページを開こうとするとパソコンが固まる(フリーズする)とのお悩み相談でした。

場所: 福岡県古賀市天神

トラブル診断:
状態が起動後にフリーズ…PCが固まる症状でした。
原因を調べてみるとHGST HTS545050A7E680 ハードディスク500GBに不良セクタが複数発生しているのを確認。

パソコンはHPのノートパソコン(HP 15-d068日TU)

パソコン故障原因:
ハードディスクドライブ読み込み不良

福岡 古賀市で固まるパソコン修理

マルウェア(アドウェア、スパイウェア)が複数動作していて、ブラウザの設定が改ざんされていました。
ネットからのフリーソフトをダウンロードしてインストールするときに、一緒にパソコンの中に組み込まれたものと思われます。

ウイルス対策ソフトの競合:
Avastフリー版とウイルスバスター正規版の2つが競合していて動作不良を起こしていました。

修理作業:
データ復旧ハードディスク交換。

古賀市HDD交換修理データ復旧

マルウェア駆除。
セキュリティ対策ソフトはウイルスバスターを残し、Avastフリー版を削除。

PCの総合診断テストを行ってから納品。お客様に修理作業を説明して問題が解決していることを確認して頂きました。

パソコン修理のPCテクノ福岡はハードディスク交換も格安料金です。

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パソコン PC修理 福岡

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