パソコン修理 福岡 設定サポート PCトラブル解決 福岡PCテクノ

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノでは、パソコン修理やパソコン設定トラブルを福岡市および福岡市東区を中心に福岡市近郊をサポートしています。パソコンが起動しない、パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、ハードディスクの交換修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。

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福岡市東区で故障した｢パソコン修理｣ の事例をご紹介！

【依頼内容】
パソコンが起動しなくなったとのご依頼でした。

【症状】
ノートパソコンが動作しない。マウスカーソルは動くがクリックしても反応が無くフリーズするという症状でした。

HP製ノートパソコン（Pavilion Notebook PC 15-n212tu）でOSはWindows10。

【場所】
福岡市東区御島崎。

PCの状態を診断してみると、故障原因は、ウイルス対策ソフト「マカフィー」による動作不具合でした。電源の強制切断により、OSシステムが破損しているのを確認しました。

なお、ハードディスク異常は、見つかりませんので、交換はしていません。

【不具合対応】
パソコン診断及びOSの修復作業。

1. セーフモードで起動し、マカフィーのアンインストールを行う。
2. 再起動後、破損したWindowsの修復作業により、起動不良を修復する。

ハードディスク故障に備えて、リカバリーディスクを作成する。

【結果】
起動および通常動作などの検証をした結果、
PCに異常は見つからないので、納品。お客様に作業内容を説明して修理完了です。

パソコン修理・設定の福岡PCテクノは固まるパソコン修理も格安料金でサポートいたします。

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