福岡市南区桧原でパソコン初期設定(パソコン 設定)
福岡市南区桧原でのパソコンの修理、サポート事例。
福岡市南区桧原のお客様からパソコン買い替えに伴う初期設定とデータ移行のご依頼。NEC Lavieデスクトップパソコン(Windows 10)の初期設定でした。
中古で購入して使っていたHP製デスクトップパソコンが電源ボタンを押しても起動しなくなった。電源ユニット故障かマザーボードの故障と思われるので、修理せずに新しいPCを購入したとのこと。
設定するパソコンはNEC Lavieデスクトップパソコン(Windows 10)。パソコンの初期設定(メールやプリンター設定)から、壊れたパソコンからデータを取り出して、新しいパソコンでも使えるように設定する作業でした。
【対処】
HP製パソコンの診断をしてみると、放電作業を一通り実施しても反応無し。マザーボード用電源コネクタがメーカー独自仕様。
ハードディスクを取り出して、健康状態をチェック。動作に異常無しでしたので、USB接続でお客様ご希望のデータを救出。
Windows10の初期設定、Office2016のライセンス認証等をしてから今まで使っていたパソコンのマイドキュメント内のデータ(ドキュメント類、画像、年賀状データ)などを新パソコンの方に引越しさせるデータ移行作業を行いました。
最後に年賀状ソフト筆王の再インストールをして作成済みの住所録データの読み込み、編集ができることを確認して出張でのパソコン設定を終了しました。
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