福岡市中央区長浜 インターネットが繋がらない（パソコン トラブル 修理）
パソコン修理 福岡の福岡PCテクノでは、パソコン修理やパソコン設定などトラブル解決を福岡市および福岡市中央区を中心に福岡市近郊をサポートしています。PCが起動しない、パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、ハードディスクの交換修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。
福岡市周辺でパソコン修理・出張サポートは福岡PCテクノへどうぞ！
福岡市中央区で故障した｢パソコン修理｣ の事例をご紹介！
【依頼内容】
停電の後、インターネットが繋がらなくなったとの出張設定・サポートのご依頼でした。
パソコン、スマホ、タブレットなどどの端末からでも、無線ルータを使用したネット接続が出来ない。
【光回線】
ソフトバンク光
【ネット機材】
モデム、バッファロー無線ルーター
【場所】
福岡市中央区長浜。
早速出張サポートを開始。
PCとモデムとルータの電源を落として、電源を入れる、再起動等を行っても、症状が改善しない。
モデムに有線ケーブルを接続して、
持参した検証用ノートパソコンで「PPPoE」接続で接続を試してみるが、
認証IDとパスワードが違っていると出てしまい、どうしても接続できません。
光回線はモデム、ルータまでは来ているが、契約プロバイダとの通信が確立していませんでした。
ルータに登録されている情報では、ネットに繋がりませんので、
お客様に話を聞いてみると、ソフトバンク光を使っているが、最近、契約を変更したとの話が出てきました。
認証ID＆パスワードが違う可能性が高いので、
お客様にソフトバンクにログインしてもらい、認証IDとパスワードを確認して頂くと、
やはり、異なっていました。ルータに登録されている内容とは違っていましたので、正しい情報をメモして頂く。
【原因】
契約が変更されたために、以前の接続情報では接続できなくなっていました。
【不具合対処】
改めて、無線ルータに接続設定を行い、無事インターネットに接続できるようになりました。
PC,スマホ,iPadなど、どれもつながるようになって、トラブルは解消！出張でのサポートは作業完了です。
パソコン修理・設定の福岡PCテクノは福岡市およびその周辺地域において、インターネット接続・無線LAN 接続設定のサービスを行っています。
福岡市中央区での、出張でのパソコン修理や出張パソコン設定、出張パソコンサポートなら福岡PCテクノへおまかせ下さい。
サポート地域 福岡市中央区（天神・大名・赤坂・今泉・渡辺通・春吉・警固・舞鶴・大手門・荒戸・港・長浜）
その他中央区エリア内も出張修理可能です。お気軽にお電話ください。
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