福岡市早良区原でインターネットがつながらない
福岡市早良区原で故障したパソコンの修理事例
パソコン修理 福岡 | 福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノでは、福岡市および福岡市早良区を中心とした福岡市とその周辺エリアにおいて、パソコン修理・設定を格安料金で出張サポートしています。
福岡県福岡市早良区のお客様からパソコン修理のご依頼。症状はインターネット・無線LANがつながらない。出張でのトラブルサポートのご依頼でした。
インターネット環境はドコモ光。NTT光隼 モデム(GE ONU)と無線LANルーターはNEC WG1800HP。
ノートパソコン/SONY VAIO Windows 8.1
トラブル診断:
無線ルーターにプロバイダの接続情報を設定されていなかったため、無線は有効でしたが、インターネットに接続不可でした。
設定作業:
ノートパソコンの電源を落とし、LANケーブルを抜く。
モデムの電源を切る。モデムとルータをLANケーブルで繋ぐ。再度モデムの電源を入れる、ルータの電源を入れる、パソコンの電源を入れる。
ルーターの管理画面にIDとパスワードを入力してログインする。プロバイダの情報の入力。ルーターのインターネットへの接続設定を行なって、ネットに無事つながりました。
パソコンの中に迷惑ソフト、アドウェア等のマルウェアが多数動作していましたので、今回サービスで、それらのマルウェア駆除を専門のツールを使用して駆除しました。
設定料金は、8,000円(福岡市東区香椎から早良区原までの出張費込み)。
福岡市早良区での、出張でのパソコンの修理や出張パソコン設定、出張パソコンサポートのことなら福岡PCテクノにお任せください。
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