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パソコン修理ご依頼~完了(納品)までの流れ PC Workflow Service

パソコン修理完了までの流れ

サービスの流れ

パソコン修理、設定の福岡PCテクノでは、福岡および福岡市東区を中心に格安料金で出張サポート業務を展開しています。

パソコン修理ご依頼からパソコン修理完了までのサービスの流れを紹介します。

福岡PCテクノにパソコン修理を依頼する

まずは福岡PCテクノまでお電話ください。
電話対応だけでトラブルが解決することもあり、その場合の相談料は無料です。

パソコンの症状をお聞きして、修理/設定の概算見積もりをお知らせします。

訪問日時の決定

出張訪問が必要な場合は、お客様と打ち合わせの上、訪問日時を決定します。

故障箇所特定のためのパソコン診断

お問い合わせの電話対応だけではパソコンのトラブルの原因を特定できないこともあるため、福岡PCテクノでは出張・訪問時にパソコンの診断サービスを行っております。

トラブル症状を診断し、修理時間と概算見積をご説明いたします。お客様からご依頼がありました場合、パソコンをその場でまたはお預かりにて診断。詳しく調査して、故障箇所、トラブルの原因を特定します。

修理/設定作業

診断結果のご報告と最終見積もりを提示します。見積金額に同意して頂いてから、実際の修理作業を開始いたします。お客様の同意なしに、勝手に修理をすることはありません。

※修理前のパソコンの大事なデータ、設定環境を修理後にもそのまま残せるように作業を行います。ハードディスクの物理的故障などで、データの取り出しができない場合もあります。

PCテクノは、個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法令を遵守して作業させて頂きますので安心してご依頼ください。

作業完了(納品)/料金のお支払い

パソコン修理完了後、PCを納品。起動および動作を確認して頂きます。
お客様のトラブルが解決してからの清算となりますので、問題点が見つからなければ、その時に現金でお支払いください。

パソコン修理完了後の動作保証について

ハードディスク交換、メインボード交換、液晶パネル交換に関しては新品が1ヶ月、中古部品が1週間。

保証期間中に同一箇所が故障した場合は、無償修理いたします。
(※修理箇所のみの対応となります。他部品の故障につきましては保証外となりますのでご了承下さい。落下、水濡れ等、お客様過失を除く)

部品交換を伴わないご修理(ウイルス駆除等)について

ソフト的な修復・復旧(設定のカスタマイズ、システムファイル修復、レジストリ修復、ウイルス駆除など)

Windows(OS)がソフト的な要因で起動や動作に異常が生じた場合、当店にて修理・設定を行って正常動作を確認してから納品します。その際、お客様立ち会いの下、動作をチェックして頂きます。問題なければ作業完了とし、異常なしと判断します。その後の異常につきましては原則保証はございません。再修理扱いとなり費用が発生します。

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パソコン(PC)サポート料金 = 出張料金(初期診断料)+作業料金+部品代

  • 質の高いサービスを提供するために初期診断料金を頂いております。
  • パソコン出張サポートは、作業1案件に対し格安6,500円~最大35,000円までの安心価格。(部品代別)
  • PCが故障して部品交換の時は、別に部品代金が必要です。
  • PCテクノは安心低価格(症状別料金制)
    ※液晶パネル割れ、液晶画面不良、メインボード故障、不良HDDからのデータ復旧に関しては料金に幅があるため、お見積り後の作業となります。
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福岡市 の 「電源が入らない」「起動しないPCの復旧」「故障したPCを引き取って欲しい」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットが接続できない」「無線LANの設定方法がわからない」などパソコンに関するトラブルなら福岡PCテクノにお任せ下さい。

福岡の皆様!出張でのパソコンの修理やトラブルサポートをご依頼いただきますと
専門スタッフがお伺いさせていただきます。
パソコン修理の際はお気軽にお電話ください。

【福岡PCテクノ 連絡先】

  • 郵便番号:813-0013
  • 住所:福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
  • 電話番号:092-673-3387
  • 営業時間:(月~土)9:00~19:00
  • 定休日:日曜/祝日
    (他にお盆期間、年末年始は休業)
  • パソコンの修理やトラブルサポートの対応中、移動中の場合はすぐに電話に出られない場合がございます。伝言メッセージを入れて頂いた方には、こちらから折り返しお電話します。

【営業時間外の修理・サポート依頼】
お問い合わせフォーム、メールにて予約受付(24時間対応)

私たちは地域に密着した「街のパソコン修理屋さん」を目指しています。

出張料無料サポート地域 福岡市東区(香椎周辺・千早周辺)

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パソコンの故障やパソコンが調子悪いなどパソコンのことでお困りごとがありましたら、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
近隣地域:福岡市(東区、中央区、博多区、南区)、糟屋郡、古賀市、春日市にお住まいのお客様であれば、お電話から基本1時間~2時間半内でお伺いします。

※パソコン修理・トラブル解決に時間がかかるという場合には、お客様のパソコンやノートパソコンをお預かりしてからの作業となります。

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プライバシーポリシー(個人情報保護)への取り組みについて

パソコン修理、設定の福岡PCテクノでは、福岡および福岡市東区を中心に格安料金で出張サポートを行っています。お客様の個人情報などのプライバシーポリシーを厳守している福岡PCテクノです。

福岡PCテクノでは、当店が提供する各種サービスを安心してご利用して頂くために、個人情報に関する各種法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切なプライバシーの保護に万全を尽くし作業を行います。

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