福岡市東区香椎照葉で無線プリンター設定(パソコン 設定)
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福岡市東区での最近のパソコン修理・出張サポート事例を紹介します。
【依頼内容】 プリンターの設定がうまくいかない。福岡市東区のお客様から、無線プリンターの設定を依頼されました。
【作業場所】 福岡市東区香椎照葉。
- 設定するパソコン:dell製ノートパソコン inpriron 1545。
- Windows 7。
- インターネット回線は、JCOM。
- 無線LANルータはバッファローのWHR-G。
- Wi-Fi対応プリンタ(Canon PIXUS MG6230)。
ルーターとプリンター間は、通信できるが、パソコンとはうまく通信できず、プリンターがセットアップの途中で、ルーターを見つけられずに、インストールが途中で失敗してしまうとのことでした。
出張して、無線LANルーターの設定を確認。無線ルーターの動作モードがブリッジモード(アクセスポイント)になっていたのが、無線接続でプリンターが使えない原因でした。
JCOMでは、無線ルーターの設定は、アクセスポイントモードからルーターモードに変更する必要があります。ルーターモードに設定し直して、パソコンを再起動する。
プリンターに添付されているCDを使い、プリンターのセットアップを始めると、無線ルーター親機を認識して、プリンターのインストールは最後まで進み、セットアップは無事に完了。
パソコンから印刷できるようになる。WHR-G のファームウェアをアップデートをして、出張での設定サポートは終了。
福岡市東区 の 「パソコンが起動しない」「電源が入らない」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「メールが出来ない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルならお任せください。
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