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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例2

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福岡市東区和白でパソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。パソコンのトラブル診断、インターネット設定、メモリー増設、ハードディスク交換、起動しないパソコン修理、データ復旧、周辺機器接続、LAN設定など。

パソコンや周辺機器、ネットワークなどのトラブルに出張・訪問にて対応。
(福岡市)東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。

福岡市東区の個人様から、パソコン修理のご依頼がありました。

【依頼内容】 パソコンが起動しなくなった!

パソコンはNECのノートPC、PC-LL750RG。
OSはWindows Vista。

【トラブル診断】
PCの起動後、Windowsのログイン画面が現れる直前で、パソコンがフリーズする症状。操作が続行できないので、電源を切る事しかできなくなった。

何度も電源の ON / OFF を繰り返した為、黒い画面に白い文字で、「A disk read error occurred」のエラーが出てパソコンが停止してしまう。

【場所】
福岡市東区和白

【修復・作業】
Windowsの復旧作業は、

  • 作業の前に、万一に備えてハードディスクの複製をとる。ソフトウェアを使用したクローン作業はエラーの為、失敗するので、 専用機械を使い、ハードディスクの複製作業を行いました。
  • ノートパソコンのハードディスクを別のパソコン(Windows 7)のSATAコネクタに接続して、再起動させる。
  • Windows Vista の起動時に、自動的にスキャンディスクが始まり、大量のエラーを修復。見えなかったWindowsが現れる。これをもとのノートパソコンに取り付けて電源を入れると、黒い画面に白い文字で、「windows boot manager」エラーが表示されて、Windowsが起動しない。
  • Vista DSP版をCDブートで起動させ、「コンピュータを修復」を選び、
    コマンドプロンプトで修復作業。再起動させると、Windows Vista が普通に起動しました。

福岡市東区で壊れたWindowsを修復した。の画像

パソコンの動作チェックを行って症状が再現されないことを確認後、お客様にPCを納品して作業終了。

パソコン修理 福岡市東区

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