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パソコン修理 福岡 > PC修理の事例集 > 福岡県古賀市 ノートパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

パソコン 修理 福岡 - 修理・設定事例3

PC修理の事例集

ハードディスクの交換修理(福岡県古賀市)

修理イメージ

福岡県古賀市のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。
持込み修理です。

サポート依頼の内容は、パソコンの電源を入れてWindowsを起動させようとすると、メーカーのロゴが出た後、黒い画面のままで先に進まないので修理してほしい。

トラブル診断およびパソコンの復旧修理を行いました。

パソコンは、
東芝のノートパソコン、Qosmio V65/86L。
OSはWindows 7。

パソコンを診断してみると、ハードディスクの故障が原因のトラブル。

この機種はパソコンのハードディスクにリカバリ領域を持つタイプの為、リカバリディスクは付属してません。
ユーザ自身でWindows上からリカバリディスクを作成する必要があります。

作成せず、ハードディスクを壊した場合、メーカー取り寄せになります。
今回の修理事例では作成されていませんでした。

HDDにあるリカバリ領域は不良ブロックが発生して
ダメージを受けていましたが、
時間はかかりましたが、リカバリイメージの取り出しに成功。
新しいハードディスクに交換して、取り出したイメージを復元。

キーを押しながら電源を入れると、再セットアップ用のメニューが立ち上がり、パソコンのリカバリ(初期化)ができました。

メーカーに修理を依頼すると、
6~7万の修理費用がかかるといわれたそうです。
当方ではメーカー修理の半分以下の格安料金で修理できました。

動作確認をして、お客様のもとに納品しました。

パソコン修理のPCテクノ福岡はハードディスク交換も格安料金です。

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