ハードディスクの交換修理（福岡県古賀市）
福岡県古賀市のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。
持込み修理です。
サポート依頼の内容は、パソコンの電源を入れてWindowsを起動させようとすると、メーカーのロゴが出た後、黒い画面のままで先に進まないので修理してほしい。
トラブル診断およびパソコンの復旧修理を行いました。
パソコンは、
東芝のノートパソコン、Qosmio V65/86L。
OSはWindows 7。
パソコンを診断してみると、ハードディスクの故障が原因のトラブル。
この機種はパソコンのハードディスクにリカバリ領域を持つタイプの為、リカバリディスクは付属してません。
ユーザ自身でWindows上からリカバリディスクを作成する必要があります。
作成せず、ハードディスクを壊した場合、メーカー取り寄せになります。
今回の修理事例では作成されていませんでした。
HDDにあるリカバリ領域は不良ブロックが発生して
ダメージを受けていましたが、
時間はかかりましたが、リカバリイメージの取り出しに成功。
新しいハードディスクに交換して、取り出したイメージを復元。
キーを押しながら電源を入れると、再セットアップ用のメニューが立ち上がり、パソコンのリカバリ(初期化）ができました。
メーカーに修理を依頼すると、
6～7万の修理費用がかかるといわれたそうです。
当方ではメーカー修理の半分以下の格安料金で修理できました。
動作確認をして、お客様のもとに納品しました。
パソコン修理のPCテクノ福岡はハードディスク交換も格安料金です。
福岡都市圏での、出張でのパソコン修理や 出張パソコン設定、出張パソコンサポートなら福岡PCテクノにお任せください。
出張サポートのご依頼は、
電話 092－673－3387まで、お気軽にお電話ください。
