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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例26

福岡市のパソコン修理はPCテクノへ

福岡市東区下原でパソコン不具合 - パソコンの容量が異常に少なくなった

修理事例イメージ

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。パソコンのトラブル診断、インターネット設定、メモリー増設、ハードディスク交換、起動しないパソコン修理、データ復旧、周辺機器接続、LAN設定など。

パソコンや周辺機器、ネットワークなどのトラブルに出張・訪問にて対応。
(福岡市)東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、電話1本で出張サポートに駆けつけます。預かり修理対応。

福岡市東区の個人様から、パソコン修理のご依頼がありました。

【依頼内容】
パソコンの容量が異常に少なくなったのでトラブルの診断及び故障なら修理をしていただきたい。

不具合症状

  1. DVDの再生ができなくなった。
  2. タスクトレイ上にHDD容量不足のエラーメッセージが定期的に出るようになった。

【トラブル診断】
早速駆けつけて、パソコンを診断する。PCは富士通のデスクトップパソコン、ESPRIMO D5320。HDDは80GB(SATA)、メモリ 1GB、OSはWindows XP。

マイコンピュータを開いて確認してみると、Cドライブの空き領域が32MBしかない。ハードディスクドライブの空き容量が極端に不足している状態。

インターネットからダウンロードされた動画ファイルが、ハードディスクの容量ぎりぎりまで保存されていました。

デスクトップ画面右下のタスクトレイに出ていたエラーメッセージは、ドライブの空き容量が残り少なくなったというWindowsからの警告メッセージでした。

Windowsが問題なく動作するためには、「Cドライブ」に適度の空き領域が必要です。極端に空き領域が少なくなると、パソコンに様々なトラブルが起きてきます。
Windowsの動作が遅くなったり、不安定になったりなど、様々なトラブルを引き起こします。
パソコンのパフォーマンスが低下して最悪、Windowsが起動しない、アプリケーションが起動しなくなるなどのPCトラブルの原因につながります。

【不具合対処】 Cドライブ容量を増やす作業を実施しました。

  1. ハードディスク内の動画ファイルを、USBメモリーに移動する。
  2. お客様の了解を取り、ごみ箱やTempフォルダに残った一時ファイル、インターネットの履歴を削除。
  3. 使う予定のない不要なプログラムを削除。ディスクの容量を多く消費するアプリケーションを削除することで、PCのパフォーマンス向上を図る。

ハードディスクの空き容量を約14GBまで増やしました。

Windowsが安定して動作するのに必要な空き容量をHDDに確保してから、
DVDを再生してみると、今度は問題なく再生できるようになりました。エラーメッセージも消えました。

動作確認後、出張サポートは作業完了です。

パソコン修理のPCテクノ福岡はWindows最適化・高速化も格安料金です。

FUJITSU(富士通)のPCトラブルやパソコン修理は、福岡パソコン修理対応福岡PCテクノへ!

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