福岡市博多区博多駅東でパソコンが立ち上がらない（パソコン 故障 修理）
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インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
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福岡市博多区博多駅東で故障したパソコンの修理・サポート事例
サポート内容はWindowsが立ち上がらないというトラブルの解決修理。
【症状】 パソコンを立ち上げると、青い画面（ブルースクリーン）が出て、
Windowsが起動しなくなくなった。PCが再起動を繰り返すトラブル。
【原因】 キングソフトのセキュリティソフトが、インストールされているパソコンで、6月12日にWindows Updateで、更新プログラム（KB2839229）を適用して再起動すると、パソコンがブルースクリーンになる不具合が発生して、パソコンが正常に起動しなくなる。Windowsの更新プログラムと「Kingsoft Internet Security」の干渉、競合によるもの。
【不具合対処】 セキュリティソフトがこういう不具合を出すのは、
問題なので、お客様と相談の上、ウイルス対策ソフトを別のものに変更する。
PCをセーフモードで起動して、「Kingsoft Internet Security」をアンインストール。
再起動後、ブルーバック画面が出る不具合は解消したことを確認して、
別のPCで用意した「Microsoft Security Essential」をセットアップして設定する。
【結果】 お客様にパソコンの動作をチェックして頂き、PCトラブル出張サポートは終了です。
福岡市博多区 の 「電源が入らない」「インターネットが使えない」「プリンターが動かない」などパソコンに関することならお任せください。
福岡市博多区の出張パソコン修理対応地域
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