パソコンの初期化・リカバリー
パソコン修理 福岡|出張サポートの福岡PCテクノでは、福岡市を中心にした福岡近郊都市において、パソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
(福岡市)中央区、博多区、東区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内に専門のスタッフが電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。
福岡市城南区で故障したパソコンの修理・サポート事例
【ご依頼内容】
Windowsの調子が悪い、Youtubeが再生できなくなった。出張でのパソコントラブル診断とパソコン修理を依頼したいとのことでした。パソコンは東芝製QosmioV65/86L (PQV6586LRT)。
【場所】
福岡市城南区梅林
【パソコン診断】
調子がおかしくなった原因は、ウイルス感染および期限切れのマカフィーの動作不良が発生したものと特定。
ハードディスク本体は調査したところ正常に動作しています。
【不具合の対策】
パソコンの初期化・リカバリー作業。専門の駆除ツールを使用してウイルス駆除。Windowsのアップデート、Adobe関連のアップデート、Javaのアップデート等を実施しました。
メールの設定も依頼されましたので、メール設定。動作が遅くなったWindowsの最適化(不要なソフトの削除、レジストリのチューニングなど)
期限切れのマカフィーのアンインストール後、ウイルス対策ソフトとして、Microsoftが無料で配布しているセキュリティエッセンシャルをセットアップして作業完了です。
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