福岡市のパソコン修理専門店 | PCテクノ 福岡店

修理の流れ - 福岡県のパソコン修理サービス

パソコン修理、設定の福岡PCテクノでは、福岡および福岡市東区を中心に格安料金で出張サポート業務を展開しています。

パソコン修理ご依頼から作業、納品までの修理の流れを紹介します。

福岡PCテクノにパソコン修理を依頼する

まずは、｢福岡PCテクノ｣までお電話ください。 他店よりも安く親切丁寧／に作業を行います。 ｢福岡PCテクノ｣は、お客様のパソコンに関するトラブル110番です！お気軽にお電話ください。TEL092-673-3387

電話対応だけでトラブルが解決することもあり、その場合の相談料は無料です。

パソコンの症状をお聞きして、修理／設定の概算見積もりをお知らせします。

訪問日時の決定

出張訪問が必要な場合は、お客様と打ち合わせの上、訪問日時を決定します。

故障箇所特定のためのパソコン診断

お問い合わせの電話対応だけではパソコンのトラブルの原因を特定できないこともあるため、福岡PCテクノでは出張・訪問時にパソコンの診断サービスを行っております。

トラブル症状を診断し、修理時間と概算見積をご説明いたします。お客様からご依頼がありました場合、パソコンをその場でまたはお預かりにて診断。詳しく調査して、故障箇所、トラブルの原因を特定します。

修理／設定作業

診断結果のご報告と最終見積もりを提示します。見積金額に同意して頂いてから、実際の修理作業を開始いたします。この時点で修理をキャンセルすることが可能です。その場合、基本料金（出張料・診断料）のみ頂戴します。修理作業はお客様の同意なしに、勝手に修理をすることはありません。

※パソコン修理の際に、お客様のパソコンの大事なデータを保護しながら作業を行います（ハードディスクに物理障害がない場合）。

私たち福岡PCテクノは、個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法令を遵守して作業させて頂きますので安心して修理をご依頼ください。

作業完了（納品）／料金のお支払い

パソコン修理完了後、動作テストに合格したら、お客様に修理完了のご連絡を行ってPCを納品。起動および動作を確認して頂きます。
代金はお客様のトラブルが解決してからの清算となりますので、問題点が見つからなければ、その時に現金でお支払いください。

パソコン修理完了後の動作保証について

ハードディスク交換、メインボード交換、液晶パネル交換に関しては新品が１ヶ月、中古部品が1週間。

保証期間中に同一箇所が故障した場合は、無償修理いたします。
（※修理箇所のみの対応となります。他部品の故障につきましては保証外となりますのでご了承下さい。落下、水濡れ等、お客様過失を除く）

部品交換を伴わないご修理（ウイルス駆除等）について

ソフト的な修復・復旧（設定のカスタマイズ、システムファイル修復、レジストリ修復、ウイルス駆除など）

Windows（OS）がソフト的な要因で起動や動作に異常が生じた場合、当店にて修理・設定を行って正常動作を確認してから納品します。その際、お客様立ち会いの下、動作をチェックして頂きます。問題なければ作業完了とし、異常なしと判断します。その後の異常につきましては原則保証はございません。再修理扱いとなり費用が発生します。

パソコン出張修理・サポート料金 = 出張料金（初期診断料）＋作業料金＋部品代金

• 質の高いサービスを提供するために初期診断料金を頂戴しております。3,000円。
• 出張修理をご利用のお客様は出張料金と診断料金が発生いたします。3,000円～
• PCテクノの安心価格 パソコン出張サポート(修理）は、作業1案件に対し格安6,500円～最大50,000円までの安心価格。（部品代別）
• PCが故障して部品交換の時は、別に部品代金が必要です。
• ※ノートパソコンの画面割れ、液晶不良、マザーボード故障、不良HDDからのデータ復旧に関しては料金に幅があるため、お見積りしてからの作業となります。

福岡での、出張・訪問でのパソコン修理や 出張パソコン設定、出張パソコンサポートならお任せください。

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