福岡市城南区別府団地でパソコンがブルースクリーンで固まる（重症ケース）
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福岡市城南区別府団地のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。
【依頼内容】 Windowsが立ち上がらない！ブルースクリーンでPCがフリーズする。
パソコンが起動せず、ブルー画面のままパソコンが固まってしまう。
WindowsXPが動作しているデスクトップ型パソコン。
Windows XPのようこそ画面の直前で
『Unknown Hard Error STOP C218』エラーが発生。
パソコンがブルースクリーン（青画面）になり動作を停止して固まる。
Windowsが起動しないので困っているのこと。
持ち込みによる修理依頼でした。
パソコンは、DELLのデスクトップパソコン Dimension 8300。
8年以上前のPCです。
OSはWindows XP SP3。
「Unknown Hard Error」 は、原因不明のハードウエアエラーですが、
パソコンのハードに故障や問題がなくても発生することがあります。
レジストリの破損やOSのファイルシステムに
エラーが発生して起こる場合など。
これらのトラブルは、
Windows XPのファイルシステムのチェックと修復、
レジストリの復元作業などで復旧できる場合があり。
今回の修理事例では、
ハードディスクのチェック診断で不良セクタがいくつも発生している。
ハードディスクが故障・壊れかけていてドライブからは異音がするため、
お客様に連絡を取り、
可能な限り、データを救出して、ハードディスク交換を行いました。
OSのリカバリーからソフトの再インストール後、データのリストア。
パソコンの設定をして以前の環境に近い状態に復元し作業完了。
福岡市城南区 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットに繋がらない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルを解決するなら福岡PCテクノへお任せを。
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