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パソコン 修理 福岡 - 修理・設定・サポート事例6

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福岡市中央区舞鶴でパソコンの電源が落ちる(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

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インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。

パソコンや周辺機器、ネットワークなどのトラブルに対応しています。
(福岡市)東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。

パソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番は私たちにおまかせください。

福岡市中央区舞鶴のお客様より、パソコン修理のご依頼があり出張サポートをしてきました。

【依頼内容】 パソコンが動作しない!

修理の内容は、
1か月前からブルースクリーンが多発するようになった。
今夜からはパソコンの電源が入らない。

電源ケーブルを抜いてしばらくしてから、
再度ケーブルを接続して電源を入れると、
パソコンは立ち上がるようになるが、
Windows 起動途中に突然、パソコンの電源が落ちる。

「f8」を押してセーフモードにしても、途中で勝手にパソコンが落ちる。

パソコンは、ドスパラのガレリア。ASRock の X58チップセットのマザーボードに、Core i7-920の構成でした。

BTOパソコンの修理画像-福岡市中央区

検証用の電源やメモリ、ビデオカードを持参してお客様宅を訪問。

【トラブル診断】
PCケースの側版を外して内部を診断。ケース内部は、綺麗に掃除されていてファンにもほこりは付着していませんでした。CPUファンをチェックしてみると、グラグラしています。CPUとCPUクーラーの密着ができていません。

BIO画面を開いてCPU温度を見ると、この時点で60度を超えています。

パソコンの電源が落ちるの画像-福岡市中央区

【トラブルシューティング】
一度CPUファンを取り外して、CPUと密着するように取り付け直しました。

再度、BIOS画面で温度をチェックすると、今度は40度台にまで低下。Core i7-920、リテールファンの構成では常用して問題ないレベルです。

CPUファン(ヒートシンク)とCPUの密着不足が原因で、CPUの保護回路が働いてパソコンがシャットダウンしていました。

【作業結果】
パソコンの電源を入れて、Windows を起動させて、一通りパソコンの作業をした後、ストレステストを実施。CPUに負荷をかけてもパソコンの電源が勝手に落ちることはなくなりました。

お客様に確認していただき、出張修理・サポートは作業終了です。

パソコン修理 福岡 安い

福岡市中央区での、「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCからデータだけ欲しい」「インターネットに繋がらない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブル解決ならPCテクノにおまかせください。

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