福岡市中央区平尾でパソコン（DELL）が起動しない（パソコン 故障 修理）
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福岡市中央区で故障したパソコンの修理・サポート事例
【ご依頼内容】
福岡市中央区平尾のお客様kら、パソコンが起動しない、とのご依頼でした。
Windows 7 が起動しない。電源を入れると回復メニューが出るようになったが、修復できない。セーフモードやシステムの回復でも起動できない。データは必要とのことでした。パソコンはWindows 7のデスクトップPC、DELL Optiplex 3020。
【場所】
故障内容:
Cドライブにアクセスできない。PCの症状を調べた結果、ハードディスクの論理障害を確認しました。
修理対応:
オリジナルのハードディスクに直接作業をするのは危険ですので、最初にハードディスクのクローンコピーを行い、クローンしたハードディスクに対しデータ復旧作業を行いました。
専用のデータ復元ソフトを使用して必要なデータを救出し外付けHDDにバックアップ。その後元のハードディスクに戻してOSリカバリー（工場出荷時に復元）しました。
Windowsを起動させてからWindowsアップデート。Office ソフトのインストール及びメール設定、バックアップしておいたデータの書き戻し。プリンター設定などを行いました。
PC内メンテナンス:
内部クリーニングを実施しました。
動作の総合テストを実施し、異常がないことを確認してPCを納品しました。
福岡市中央区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルなら福岡PCテクノにお任せください。
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